Pemberitahuan Privasi Platform kupangtoto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kupangtoto, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya. Kami di kupangtoto berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, dan kami ingin Anda memahami dengan jelas informasi apa yang kami simpan dan mengapa.

Ketika Anda membuat akun kupangtoto, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain di meja dealer langsung kami seperti blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, atau Sic Bo, Anda memberikan informasi pribadi kepada kami. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan Anda, mencegah penipuan, dan meningkatkan layanan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, hubungi tim dukungan kupangtoto kapan saja melalui live chat, email, atau aplikasi mobile kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami di kupangtoto mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi untuk menjalankan layanan kami dengan aman dan sesuai dengan hukum. Informasi ini dibagi menjadi beberapa kategori:

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda mendaftar untuk akun kupangtoto, kami meminta nama lengkap Anda, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga meminta informasi tentang negara atau wilayah tempat Anda berada, karena layanan kupangtoto hanya tersedia di yurisdiksi tertentu di mana hukum lokal memperkenankan gaming online.

Sebelum Anda dapat menarik dana dari akun kupangtoto, kami meminta Anda menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer). Ini memerlukan Anda mengunggah fotokopi identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah — seperti KTP, SIM, atau paspor — bersama dengan foto selfie yang menunjukkan wajah Anda dengan kartu identitas Anda. Kami juga dapat meminta bukti alamat, seperti tagihan utilitas atau surat bank.

Informasi Keuangan

Ketika Anda melakukan deposit ke akun kupangtoto, kami menerima informasi tentang metode pembayaran Anda. Jika Anda menggunakan dompet digital seperti e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia dompet digital tersebut. Jika Anda menggunakan transfer bank langsung ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima detail rekening bank dan nama pemegang rekening.

Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau nomor rekening lengkap Anda di server kupangtoto. Semua informasi keuangan sensitif diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi, dan kami hanya menyimpan catatan transaksi terenkripsi di sistem kami untuk tujuan audit dan penipuan.

Data Permainan dan Aktivitas Akun

Kami di kupangtoto mencatat semua aktivitas di akun Anda, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa banyak Anda bertaruh, hasil permainan, waktu Anda bermain, dan perangkat apa yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami. Data ini disimpan dalam arsip permainan pribadi Anda, yang dapat Anda akses kapan saja melalui halaman riwayat akun Anda.

Kami menggunakan data ini untuk tujuan transparansi — Anda dapat melihat riwayat lengkap permainan Anda — dan untuk tujuan keamanan, untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan. Data permainan juga digunakan untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang dan pencegahan penipuan.

Informasi Pendaftaran

Nama, email, nomor ponsel, tanggal lahir, alamat tempat tinggal, negara/wilayah.

Verifikasi Identitas

Fotokopi ID, foto selfie, bukti alamat untuk proses KYC.

Data Keuangan

Metode pembayaran, transaksi deposit/penarikan, catatan audit terenkripsi.

Aktivitas Permainan

Riwayat permainan, taruhan, hasil, waktu bermain, perangkat yang digunakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan yang jelas dan sah:

• Memverifikasi identitas Anda: Kami menggunakan informasi pendaftaran dan dokumen identitas Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya, bukan bot atau akun palsu.
• Memproses transaksi keuangan: Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan e-wallet melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank lokal.
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan: Kami menganalisis data akun Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, seperti percobaan login yang gagal berulang kali, deposit dari lokasi geografis yang tidak biasa, atau pola bermain yang tidak normal.
• Mematuhi hukum: Kami menggunakan data Anda untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk hukum anti-pencucian uang, pajak, dan perlindungan konsumen.
• Meningkatkan layanan kami: Kami menganalisis data agregat tentang cara pengguna menggunakan kupangtoto — permainan mana yang paling populer, kapan pengguna paling aktif, berapa lama mereka bermain — untuk meningkatkan platform dan menambahkan fitur baru.
• Menghubungi Anda: Kami dapat mengirim Anda email atau pesan dalam aplikasi tentang pembaruan akun Anda, masalah keamanan, promosi khusus, atau pertanyaan yang mungkin kami miliki tentang aktivitas akun Anda.

Penyimpanan Data dan Lokasi Server

Kami di kupangtoto menyimpan data Anda di server terenkripsi yang dijaga dengan aman. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda — misalnya, data Anda dapat disimpan di pusat data di luar Indonesia. Dengan menggunakan kupangtoto, Anda menerima bahwa data Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda.

Kami menerapkan enkripsi tingkat bank pada semua data pribadi Anda saat disimpan dan saat ditransmisikan melalui internet. Hanya anggota tim kupangtoto yang berwenang yang dapat mengakses data Anda, dan mereka hanya melakukannya untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan privasi ini.

Keamanan data Anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami berinvestasi dalam infrastruktur keamanan terbaik untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda terlindungi dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami di kupangtoto tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada penyedia pemasaran atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan komersial mereka. Namun, kami dapat berbagi data Anda dengan penyedia layanan terpilih yang membantu kami menjalankan platform kupangtoto. Penyedia ini termasuk:

• Penyedia pembayaran: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
• Studio dealer langsung: Penyedia seperti Pretty Gaming dan Evolution Gaming menerima informasi terbatas yang diperlukan untuk menjalankan meja dealer langsung kami — nama pengguna akun Anda, ID transaksi, dan data permainan.
• Penyedia keamanan dan audit: Kami dapat berbagi data dengan auditor independen yang memverifikasi keamanan dan keadilan platform kupangtoto.
• Otoritas hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan yang sah.

Semua penyedia pihak ketiga yang kami gunakan menandatangani perjanjian kerahasian yang memerlukan mereka untuk melindungi data Anda dengan cara yang sama seperti kami melakukannya. Mereka hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan spesifik yang telah kami setujui bersama.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di kupangtoto. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak cara Anda menggunakan platform kami.

Kami menggunakan dua jenis cookie: cookie "sesi" yang dihapus ketika Anda menutup browser, dan cookie "persisten" yang tetap berada di perangkat Anda selama beberapa waktu. Anda dapat mengonfigurasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie sedang diatur, tetapi ini dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk mengakses fitur tertentu di kupangtoto.

Hak Anda atas Data Anda

Kami di kupangtoto percaya bahwa Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak akses: Anda dapat meminta untuk melihat data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami untuk membuat permintaan akses data.
• Hak untuk membetulkan: Jika informasi pribadi Anda tidak akurat atau sudah ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya.
• Hak untuk menghapus: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat mematuhi permintaan ini jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data Anda untuk tujuan audit atau penyidikan penipuan.
• Hak untuk keberatan: Anda dapat keberatan dengan cara kami memproses data Anda. Kami akan meninjau keberatan Anda dan membuat keputusan tentang apakah akan menghentikan atau mengubah pemrosesan kami.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kupangtoto melalui live chat, email, atau aplikasi mobile. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam waktu beberapa hari kerja.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun kupangtoto Anda aktif, ditambah periode waktu yang diperlukan untuk kepatuhan terhadap hukum. Misalnya, kami menyimpan data verifikasi identitas Anda selama setidaknya tiga tahun setelah akun ditutup, seperti yang diharuskan oleh peraturan anti-pencucian uang. Kami juga menyimpan catatan transaksi untuk tujuan audit selama periode yang ditentukan oleh hukum pajak dan keuangan Indonesia.

Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapusnya dengan aman atau anonimkan sehingga tidak dapat terhubung dengan Anda.

Perubahan pada Pemberitahuan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau alasan lainnya. Jika kami membuat perubahan material pada pemberitahuan privasi, kami akan memberitahu Anda dengan email atau dengan menampilkan pemberitahuan menonjol di platform kupangtoto sebelum perubahan berlaku. Penggunaan kupangtoto yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima pemberitahuan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi data Anda atau bagaimana kupangtoto menangani informasi pribadi Anda, hubungi kami:

• Live chat: Tersedia di situs web kupangtoto dan aplikasi mobile — responsnya cepat untuk masalah mendesak.
• Email: Kirim email kepada kami dengan pertanyaan privasi Anda — kami akan merespons dalam satu hari kerja.
• Aplikasi mobile: Gunakan fitur bantuan di aplikasi kupangtoto untuk mengakses formulir privasi dan panduan.

Tim kami berbicara Bahasa Indonesia dan siap membantu memastikan bahwa privasi dan data Anda ditangani dengan aman dan transparan di kupangtoto.